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상품 Q&A

볼트 문제로 인해서 원액 한통과 기기에 물이 샜네요

양정진 (ip:)
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안녕하세요


17년 10~11월경 제품 구매 후, 1회 제작 후, 어제 새로 맥주 발효하려고 준비를 했습니다.

스테인레스 통을 꺼내서 세척하려고 액체 배출구 분리를 했는데요

플라스틱 볼트 부분을 탈거하고 실리콘부를 탈거했습니다.

근데 손에 검정색이 뭍어 나오길래 처음엔 대수롭지 않게 생각했습니다만...

나중에 세척을 하고 다시 부착을 하는데 볼트부분이 헐겁더군요

부식이 된건지 어떻게 된건지.....헛돌더군요

그래도 실리콘 마개가 있고 결착시켜두면 되겠지싶어서 원액을 넣고 생수를 넣었습니다만

원액 섞은 물이 새어나오더라구요

하부 기판부 플라스틱까지 새어서 공기순환부에서 물이 새어나오더군요

분해를 해서 기판부 확인을 해보니 기판부에는 닿지 않은듯 하고

전원도 인가하지 않아서 문제는 없을 것으로 생각이 됩니다만...

1회 사용으로 부품 손상이 되면 내구성에 대해서 테스트 진행이 되고 난 후, 부품 선정이 된겁니까?

원액 한통도 그냥 버려버리고, 생수도 그냥 버려버리고, 제 기분도 버려버렸네요...

어제 전화로 번호 남기고 연락 주신다고 하셨는데..

확인 부탁 드립니다.

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