안녕하세요^^ 비어나라입니다.

먼저 AS관련하여 불편을 드리게 된점 사과의 말씀 드립니다.

이전에와 동일하게 설명드리듯이 warning3에 경우 온도조절장치 문제가 있을경우 나오는 문구이며 제품 부품 교체가 필요할수 있습니다.

고객님께서는 제조사 AS 비용에 대하여 불만이 있으셨기 때문에 저희가 제조사에 협조요청을 드렸으나 제조사에서는 AS시 발생하는 부품비와 인건비등을 모두 계산하여 책정한 금액이기 때문에 비용에 대하여는 현재 조정이 어렵다는 답변을 계속 받아오고 있습니다.

주문하신지 1년이 지나 주문정보내에서 연락처를 조회하여 연락을 드리기 어려운점이 있어 이전 문의를 주셨을때 제조사 쪽이 아닌 저희쪽으로 연락을 부탁드렸습니다.

답변내용 확인이 되셨다면 연락을 부탁드리겠습니다.

감사합니다^^